Modelos de evaluación de AVA

Modelos de evaluación de AVA

Objetivo:

Hacer un análisis comparativo de modelos de evaluación de ambientes virtuales de aprendizaje.

Introducción:

Buen día a todos estimad@s lectores de este blog, ha llegado el momento de analizar algunos modelos de evaluación de ambientes virtuales de aprendizaje a partir de una tabla comparativa, la selección de los mismos y la construcción de la tabla se estableció a partir de diversificar las áreas y el uso que se le puede dar a cada modelo, todo esto con el objetivo de presentar un bosquejo que permita ejemplificar algunas líneas generales del porqué y el para qué evaluamos un AVA, espero sea de su agrado, si llegan a tener alguna duda acudan al apartado de comentarios con gusto la dialogamos, recuerden que este espacio está diseñado con fines académicos.

Modelo de evaluación	¿Qué evalúa?	Dimensiones e indicadores  que utiliza durante la evaluación	Aplicaciones del modelo dentro de un AVA
Modelo de evaluación CALED (Instituto Latinoamericano y del Caribe de Calidad en Educación Superior a Distancia).	Acreditación de los programas de educación superior.	Los criterios o categorías que contiene el modelo se agrupan en procesos facilitadores y resultados, siendo un total de 9 criterios. Los primeros, comprenden liderazgo y estilo de gestión, política y estrategia, desarrollo de las personas, recursos y alianzas, destinatarios y procesos educativos; el segundo, es decir, los resultados abarca resultados de los destinatarios y los procesos educativos, resultados del desarrollo de las personas, resultados de sociedad y resultados globales.	En la construcción de los modelos CALED, CNA, SINAES, CIEES   ha existido una meta común, a saber, la especificación de dimensiones, aspectos, categorías o componentes del objeto a evaluar. Así mismo, el delimitar ponderaciones cuantitativas y cualitativas que puedan dar cuenta de los aspectos del programa educativo (Ortiz, s.f).
Modelo de acreditación CNA (Centro Nacional de Acreditación de Colombia)	Acreditación de los programas de educación superior.	En los lineamientos del modelo se plantea que pensar en la calidad de la educación superior se debe considerar lo siguiente: a) La incorporación de profesores con altos niveles de preparación. b) La investigación científica, tecnológica, artística y humanística. c) La formación integral. d) La pertinencia y relevancia de los ambientes educativos. e) El seguimiento a egresados. f) La creación de sistemas de gestión eficientes y transparentes. g) La internacionalización para la movilidad de profesores y alumnos. h) Los procesos formativos flexibles. i) Los recursos financieros y físicos suficientes y adecuados.
Modelo de acreditación SINAES (Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior de Costa Rica)	Acreditación de los programas de educación superior.	De manera específica el modelo SINAES abarca las siguientes dimensiones y componentes: a) dimensión relación con el contexto (componentes: proceso de admisión e ingreso, información y promoción, y correspondencia con el contexto). b) dimensión recursos (componentes: plan de estudios, personal académico, personal administrativo, infraestructura, etcétera). c) dimensión proceso educativo (componentes: gestión de la carrera, metodología de enseñanza y aprendizaje, investigación, extensión, etcétera). d) dimensión de resultados (componentes: desempeño estudiantil y graduados). Finalmente, las categorías que se utilizan para valorar los criterios son: deficiente, insuficiente, aceptable y satisfactorio.
Modelo de evaluación CIEES (Comités interinstitucionales para la evaluación de la educación superior) de México	Acreditación de los programas de educación superior.	Globalmente se consideran 80 indicadores agrupados en 11 rubros con las siguientes denominaciones: 1. Normatividad y políticas generales. 2. Planeación – evaluación. 3. Modelo educativo y plan de estudios. 4. Alumnos 5. Personal académico. 6. Servicios de apoyo a los estudiantes. 7. Instalaciones, equipo y servicios. 8. Trascendencia del programa. 9. Productividad académica. 10. Vinculación con los sectores de la sociedad 11. Aplicación de la plataforma tecnológica.
Modelo Sistémico de Van Slyke et al. [VSea98]	Evaluación de la acción formativa.	No se especifica	Evaluar características institucionales, características de los discentes, características del curso y las características de la formación a distancia.
Marshall and Shriver[McA99]	Evaluación de la acción formativa.	Se centran en cinco niveles de acción orientados a asegurar el conocimiento y competencias del estudiante virtual	Pone un especial énfasis en el docente, como agente dinamizador de la formación en entornos virtuales, el docente se ha de situar en un nuevo espacio formativo como guía y acompañante del protagonista del aprendizaje, el participante, siendo la interacción la base para el desarrollo formativo [Dua1a].
Fidalgo[Fid07]	Evaluación de la acción formativa.	Registra indicadores para asegurar la calidad de la impartición de los cursos a distancia basados en los distintos tipos de modalidades a seguir para comunicar contenidos: ·         Contenidos de aprendizaje. ·         Organización de contenidos. ·         Retroalimentación del alumnado. ·         Acción tutorial. ·         Otros indicadores.	La acción formativa dentro de los programas académicos que se ofertan en un AVA abona en que el estudiante tenga una experiencia de aprendizaje al finalizar cualquier curso, licenciatura, maestría, por lo cual, evaluar los contenidos y su organización así como el seguimiento que se realizará del alumnado durante su proceso de formación permitirá elevar la calidad de los egresados en un AVA.
Richard E. Mayer	Evaluación de los materiales.	Desarrolló principios para dirigir el diseño de multimedia. En [May01, MM97], entrega pautas y postula la teoría cognitiva del aprendizaje multimedia.	La evaluación de los materiales multimedia es determinante para el procesamiento de la información que se necesita dentro de los AVA, por lo anterior, la gestión que se realiza al interior de los AVA para determinar los criterios pedagógicos (es adecuado, cumple con el objetivo, es funcional) que deben tener todos los materiales multimedia que se integrarán a los cursos permite que los estudiantes procesen en su aparato cognitivo procesos congruentes con lo establecido en el material multimedia.
JOIN del "Grupo de Interés Especial en Software Libre en la Educación en Europa (SIGOSSEE)" [SIG05]	Evaluación de plataformas.	La metodología de evaluación desarrollada por el equipo de JOIN establece los siguientes criterios para evaluar las plataformas LMS (Learning Management System): ·         Requisitos funcionales. ·         Mantenibilidad. ·         Facilidad de uso. ·         Calidad del soporte. ·         Coste total.	El proyecto JOIN del "Grupo de Interés Especial en Software Libre en la Educación en Europa (SIGOSSEE)" [SIG05], establece un listado con varias decenas de productos LMS de software libre (SL), periódicamente actualizada con la pretensión de ser un catálogo de todas las plataformas disponibles de software libre.
Instituto ROI	Evaluación financiera.	Relaciona los cuatro niveles de Kirkpatrick (Reacción, Aprendizaje, Transferencia e Impacto) con un quinto nivel utilizado para evaluar financieramente los indicadores definidos para los niveles específicos.	La evaluación financiera es un factor determinante que afecta en la toma de decisiones cuando se implementa o se analiza los costes operativos de un AVA, un buen análisis de estos elementos ofrece tranquilidad a los departamentos de finanzas y garantiza la viabilidad de los procesos durante la gestión de un AVA.
Norma Chilena NCh2728 obliga a las instituciones a certificarse con una norma menos exigente que la ISO9001:2005	Evaluación y gestión de la calidad.	El nivel de calidad mínimo para impartir programas de capacitación se asegura mediante: Personas competentes, infraestructura adecuada y ambiente de trabajo.	Al ser un modelo que evalúa la calidad y competencias de las personas que trabajan para que el ambiente opere de forma efectiva, la infraestructura donde está montado el AVA así como el ambiente de trabajo que se vive al interior permite discernir entre estos elementos áreas de oportunidad y fortalezas que permitirán elevar la calidad de lo que se oferte al interior del AVA.
Reference Framework for the Description of Quality Approaches, RFDQ)[ISO05].	Evaluación y gestión de la calidad.	Establece nueve criterios para identificar buenas prácticas [Lat06]: ·         Provenir de proyectos efectivamente realizados, de aquellas organizaciones que efectivamente están implementando criterios de calidad en situaciones concretas. ·         Demostrar mejoras, resultados y efectividad comprobables. ·         Fomentar la mejora continua. ·         Entre otros aspectos.	A partir de ejemplos de buenas prácticas permite realizar una autoevaluación del AVA elegido permitiendo mejorar al interior del ambiente y gestionar la calidad de lo que se oferta.
Modelo de Fundación Europea para la Gestión de Calidad [EFQ99].	Evaluación y gestión de la calidad.	Los criterios son los Agentes y los Resultados. Los Resultados es lo que la organización consigue para cada uno de los actores involucrados (clientes, sociedad y personal) y los Agentes son aspectos del sistema de gestión que sirven para conseguir esos resultados. Para cada grupo se propone un conjunto de reglas para su evaluación basadas en la llamada lógica REDER (Resultados, Enfoque, Despliegue, Evaluación y Revisión).	Ayudar a las organizaciones a mejorar su gestión en base a la auto-evaluación y al auto-conocimiento de sus procesos internos.
Estándar propuesto por el Centro Virtual para el desarrollo de estándares de Calidad para la Educación a Distancia en América Latina y el Caribe de la Universidad de Loja, Ecuador [Cen05]	Evaluación de la calidad de los Procesos.	Proponer una calificación para el proceso completo, es flexible en la calificación y propone herramientas de medición de sus indicadores	Toma en cuenta un conjunto de parámetros que permiten poner en marcha la implementación de la gestión de la calidad en un plazo acotado.

Conclusiones:

El contar con una fundamentación teórica a partir de un modelo de evaluación para un AVA permitirá construir un referente objetivo del rubro que se pretenda evaluar en una institución educativa, en lo personal considero que los modelos permiten ampliar nuestra visión como especialistas en la gestión de proyectos educativos virtuales debido a que podremos elegir cuál o cuáles son los que necesitamos cuando gestionemos una evaluación, el saber ¿qué vamos a evaluar? Nos permite delimitar el alcance de la misma debido a que muchas veces se quiere abarcar todo y es evidente que esta tarea podría ser poco viable en la parte operativa, lo que me llamó la atención a partir de lo que analice es que en las lecturas se menciona todos los rubros que podemos evaluar a partir de modelos y buenas prácticas pero esto abrió una arista, mejor dicho “diferentes aristas” ¿cómo se presentan los resultados de este tipo de procesos? ¿existe alguna estrategia para presentar los resultados?, en este sentido podrías argumentar que me quedaron claros todos aquellos elementos teóricos que permitirán presentar propuestas de evaluación pero como lo mencioné anteriormente las aristas que se abrieron me lleva a reflexionar sobre lo posterior ¿qué pasa después del diseño de instrumentos de evaluación?, ¿qué pasa después de la recolección de información?, ¿existe algún método para presentar los resultados si elegimos uno u otro? O ¿se parte de los lineamientos institucionales o propuestas personales para la presentación de resultados?

Dejo las preguntas al aire de tod@s los lectores, y agradezco el tiempo que se tomaron para la revisión de este trabajo.       

Referencias:

Guerra Genskowsky, L. y Brunet, J.  (s.f.). Evaluación de Indicadores de Calidad para la Educación a Distancia. Departamento de Informática, Universidad Técnica Federico Santa María Valparaíso, Chile. Disponible en: http://www.iiis.org/CDs2008/CD2009CSC/SIECI2009/PapersPdf/X584GA.pdf

Ortiz Ortiz, M. Evaluación y acreditación de los programas a distancia o en línea: breve revisión de algunos modelos. Sistema de Universidad Virtual. UDG. Disponible en: http://reposital.cuaed.unam.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/4053/1/VE14.216.pdf