Modelos de evaluación de AVA
Objetivo:
Hacer un análisis comparativo de modelos de
evaluación de ambientes virtuales de aprendizaje.
Buen día a todos
estimad@s lectores de este blog, ha llegado el momento de analizar algunos modelos de evaluación de ambientes virtuales de aprendizaje a partir de
una tabla comparativa, la selección de los mismos y la construcción de la tabla
se estableció a partir de diversificar las áreas y el uso que se le puede dar a
cada modelo, todo esto con el objetivo de presentar un bosquejo que permita
ejemplificar algunas líneas generales del porqué y el para qué evaluamos un
AVA, espero sea de su agrado, si llegan a tener alguna duda acudan al apartado
de comentarios con gusto la dialogamos, recuerden que este espacio está diseñado
con fines académicos.
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Modelo
de evaluación
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¿Qué
evalúa?
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Dimensiones
e indicadores que utiliza durante la
evaluación
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Aplicaciones
del modelo dentro de un AVA
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Modelo de evaluación CALED (Instituto Latinoamericano y del Caribe de
Calidad en Educación Superior a Distancia).
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Acreditación
de los programas de educación superior.
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Los
criterios o categorías que contiene el modelo se agrupan en procesos
facilitadores y resultados, siendo un total de 9 criterios. Los primeros,
comprenden liderazgo y estilo de gestión, política y estrategia, desarrollo
de las personas, recursos y alianzas, destinatarios y procesos educativos; el
segundo, es decir, los resultados abarca resultados de los destinatarios y
los procesos educativos, resultados del desarrollo de las personas,
resultados de sociedad y resultados globales.
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En la construcción de los modelos CALED, CNA, SINAES,
CIEES ha existido una meta común, a saber, la
especificación de dimensiones, aspectos, categorías o componentes del objeto
a evaluar. Así mismo, el delimitar ponderaciones cuantitativas y cualitativas
que puedan dar cuenta de los aspectos del programa educativo (Ortiz, s.f).
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Modelo
de acreditación CNA (Centro Nacional de Acreditación de Colombia)
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Acreditación
de los programas de educación superior.
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En los
lineamientos del modelo se plantea que pensar en la calidad de la educación
superior se debe considerar lo siguiente:
a) La
incorporación de profesores con altos niveles de preparación.
b) La
investigación científica, tecnológica, artística y humanística.
c) La
formación integral.
d) La
pertinencia y relevancia de los ambientes educativos.
e) El
seguimiento a egresados.
f) La
creación de sistemas de gestión eficientes y transparentes.
g) La
internacionalización para la movilidad de profesores y alumnos.
h) Los
procesos formativos flexibles.
i) Los
recursos financieros y físicos suficientes y adecuados.
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Modelo
de acreditación SINAES (Sistema Nacional de Acreditación de la Educación
Superior de Costa Rica)
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Acreditación
de los programas de educación superior.
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De manera
específica el modelo SINAES abarca las siguientes dimensiones y componentes:
a)
dimensión relación con el contexto (componentes: proceso de admisión e ingreso,
información y promoción, y correspondencia con el contexto).
b)
dimensión recursos (componentes: plan de estudios, personal académico,
personal administrativo, infraestructura, etcétera).
c)
dimensión proceso educativo (componentes: gestión de la carrera, metodología
de enseñanza y aprendizaje, investigación, extensión, etcétera).
d)
dimensión de resultados (componentes: desempeño estudiantil y graduados).
Finalmente,
las categorías que se utilizan para valorar los criterios son: deficiente,
insuficiente, aceptable y satisfactorio.
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Modelo
de evaluación CIEES (Comités interinstitucionales para la evaluación de la
educación superior) de México
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Acreditación
de los programas de educación superior.
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Globalmente
se consideran 80 indicadores agrupados en 11 rubros con las siguientes
denominaciones:
1.
Normatividad y políticas generales.
2.
Planeación – evaluación.
3. Modelo
educativo y plan de estudios.
4. Alumnos
5. Personal
académico.
6.
Servicios de apoyo a los estudiantes.
7.
Instalaciones, equipo y servicios.
8.
Trascendencia del programa.
9.
Productividad académica.
10.
Vinculación con los sectores de la sociedad
11.
Aplicación de la plataforma tecnológica.
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Modelo
Sistémico de Van Slyke et al. [VSea98]
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Evaluación de
la acción formativa.
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No se especifica
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Evaluar características
institucionales, características de los discentes, características del curso
y las características de la formación a distancia.
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Marshall
and Shriver[McA99]
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Evaluación de
la acción formativa.
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Se centran en cinco niveles de acción orientados a asegurar el
conocimiento y competencias del estudiante virtual
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Pone un especial énfasis en el
docente, como agente dinamizador de la formación en entornos virtuales, el
docente se ha de situar en un nuevo espacio formativo como guía y acompañante
del protagonista del aprendizaje, el participante, siendo la interacción la
base para el desarrollo formativo [Dua1a].
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Fidalgo[Fid07]
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Evaluación de
la acción formativa.
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Registra indicadores para asegurar
la calidad de la impartición de los cursos a distancia basados en los
distintos tipos de modalidades a seguir para comunicar contenidos:
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Contenidos de aprendizaje.
·
Organización de contenidos.
·
Retroalimentación del alumnado.
·
Acción tutorial.
·
Otros indicadores.
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La acción
formativa dentro de los programas académicos que se ofertan en un AVA abona
en que el estudiante tenga una experiencia de aprendizaje al finalizar
cualquier curso, licenciatura, maestría, por lo cual, evaluar los contenidos
y su organización así como el seguimiento que se realizará del alumnado
durante su proceso de formación permitirá elevar la calidad de los egresados
en un AVA.
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Richard
E. Mayer
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Evaluación
de los materiales.
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Desarrolló principios para dirigir
el diseño de multimedia. En [May01, MM97], entrega pautas y postula la teoría
cognitiva del aprendizaje multimedia.
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La evaluación
de los materiales multimedia es determinante para el procesamiento de la
información que se necesita dentro de los AVA, por lo anterior, la gestión que
se realiza al interior de los AVA para determinar los criterios pedagógicos (es
adecuado, cumple con el objetivo, es funcional) que deben tener todos los
materiales multimedia que se integrarán a los cursos permite que los
estudiantes procesen en su aparato cognitivo procesos congruentes con lo
establecido en el material multimedia.
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JOIN
del "Grupo de Interés Especial en Software Libre en la Educación en
Europa (SIGOSSEE)" [SIG05]
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Evaluación
de plataformas.
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La metodología de evaluación desarrollada
por el equipo de JOIN establece los siguientes criterios para evaluar las
plataformas LMS (Learning Management System):
·
Requisitos funcionales.
·
Mantenibilidad.
·
Facilidad de uso.
·
Calidad del soporte.
·
Coste total.
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El proyecto JOIN del "Grupo de
Interés Especial en
Software Libre en la Educación en
Europa (SIGOSSEE)"
[SIG05], establece un listado con varias
decenas de productos LMS de software libre (SL), periódicamente actualizada
con la pretensión de ser un catálogo de todas las plataformas disponibles de
software libre.
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Instituto
ROI
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Evaluación financiera.
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Relaciona los cuatro niveles de
Kirkpatrick (Reacción, Aprendizaje, Transferencia e Impacto) con un quinto
nivel utilizado para evaluar financieramente los indicadores definidos para
los niveles específicos.
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La evaluación financiera es un
factor determinante que afecta en la toma de decisiones cuando se implementa
o se analiza los costes operativos de un AVA, un buen análisis de estos
elementos ofrece tranquilidad a los departamentos de finanzas y garantiza la viabilidad
de los procesos durante la gestión de un AVA.
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Norma
Chilena NCh2728 obliga a las instituciones a
certificarse
con una norma menos exigente que la
ISO9001:2005
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Evaluación
y gestión de la calidad.
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El nivel de
calidad mínimo para impartir programas de capacitación se asegura mediante:
Personas competentes, infraestructura adecuada y ambiente de trabajo.
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Al ser un modelo que evalúa la calidad y competencias de las personas
que trabajan para que el ambiente opere de forma efectiva, la infraestructura
donde está montado el AVA así como el ambiente de trabajo que se vive al
interior permite discernir entre estos elementos áreas de oportunidad y
fortalezas que permitirán elevar la calidad de lo que se oferte al interior
del AVA.
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Reference Framework for the Description of Quality
Approaches, RFDQ)[ISO05].
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Evaluación
y gestión de la calidad.
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Establece nueve criterios para
identificar buenas prácticas [Lat06]:
·
Provenir de proyectos
efectivamente realizados, de aquellas organizaciones que efectivamente están
implementando criterios de calidad en situaciones concretas.
·
Demostrar mejoras, resultados y efectividad
comprobables.
·
Fomentar la mejora continua.
·
Entre otros aspectos.
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A partir de ejemplos de buenas
prácticas permite realizar una autoevaluación del AVA elegido permitiendo
mejorar al interior del ambiente y gestionar la calidad de lo que se oferta.
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Modelo
de Fundación Europea para la Gestión de Calidad
[EFQ99].
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Evaluación
y gestión de la calidad.
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Los criterios son los Agentes y los
Resultados. Los Resultados es lo que la organización consigue para cada uno
de los actores involucrados (clientes, sociedad y personal) y los Agentes son
aspectos del sistema de gestión que sirven para conseguir esos resultados.
Para cada grupo se propone un conjunto de reglas para su evaluación basadas
en la llamada lógica REDER (Resultados, Enfoque, Despliegue, Evaluación y
Revisión).
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Ayudar a las organizaciones a
mejorar su gestión en base a la auto-evaluación y al auto-conocimiento de sus
procesos internos.
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Estándar
propuesto por el Centro Virtual para el desarrollo de
estándares
de Calidad para la Educación a Distancia en América
Latina
y el Caribe de la Universidad de Loja, Ecuador [Cen05]
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Evaluación
de la calidad de los
Procesos.
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Proponer una calificación para el
proceso completo, es
flexible en la calificación y
propone herramientas de medición
de sus indicadores
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Toma en cuenta un conjunto de parámetros
que permiten poner en marcha la implementación de la gestión de la calidad en
un plazo acotado.
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Conclusiones:
El contar con una fundamentación teórica a partir de un modelo de evaluación
para un AVA permitirá construir un referente objetivo del rubro que se pretenda
evaluar en una institución educativa, en lo personal considero que los modelos
permiten ampliar nuestra visión como especialistas en la gestión de proyectos
educativos virtuales debido a que podremos elegir cuál o cuáles son los que necesitamos
cuando gestionemos una evaluación, el saber ¿qué vamos a evaluar? Nos permite
delimitar el alcance de la misma debido a que muchas veces se quiere abarcar
todo y es evidente que esta tarea podría ser poco viable en la parte operativa,
lo que me llamó la atención a partir de lo que analice es que en las lecturas
se menciona todos los rubros que podemos evaluar a partir de modelos y buenas
prácticas pero esto abrió una arista, mejor dicho “diferentes aristas” ¿cómo se
presentan los resultados de este tipo de procesos? ¿existe alguna estrategia
para presentar los resultados?, en este sentido podrías argumentar que me quedaron
claros todos aquellos elementos teóricos que permitirán presentar propuestas de
evaluación pero como lo mencioné anteriormente las aristas que se abrieron me
lleva a reflexionar sobre lo posterior ¿qué pasa después del diseño de instrumentos
de evaluación?, ¿qué pasa después de la recolección de información?, ¿existe algún
método para presentar los resultados si elegimos uno u otro? O ¿se parte de los
lineamientos institucionales o propuestas personales para la presentación de
resultados?
Dejo las preguntas al aire de tod@s los lectores, y agradezco el tiempo
que se tomaron para la revisión de este trabajo.
Referencias:
Guerra
Genskowsky, L. y Brunet, J. (s.f.). Evaluación de Indicadores de Calidad
para la Educación a Distancia. Departamento de Informática,
Universidad Técnica Federico Santa María Valparaíso, Chile. Disponible
en: http://www.iiis.org/CDs2008/CD2009CSC/SIECI2009/PapersPdf/X584GA.pdf
Ortiz Ortiz,
M. Evaluación y acreditación de los programas a distancia o en línea:
breve revisión de algunos modelos. Sistema de Universidad Virtual.
UDG. Disponible en: http://reposital.cuaed.unam.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/4053/1/VE14.216.pdf
